Programa

Categorías

Puedes inscribir la cantidad de casos que quieras, que incluyan una o más soluciones de Zendesk, dentro de una de las 3 categorías: Startups & SMB Experience, Business Experience y Enterprise Experience.

Si un mismo caso se encuentra inscrito en forma repetida o en una categoría equivocada, será considerado para la categoría que el jurado crea más adecuada.

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CATEGORÍA

STARTUPS & SMB EXPERIENCE

(Empresas de hasta 250 empleados)

Empresas de todas las industrias, con hasta 250 empleados, que utilizan Zendesk para mejorar la experiencia del cliente y/o la experiencia interna de sus empleados, para fines de gestión de RR. HH., TI y otros departamentos. Las mejoras en la experiencia del agente también se incluyen en esta categoría.

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CATEGORÍA

BUSINESS EXPERIENCE

(Empresas de 251 hasta 1000 empleados)

Empresas de todas las industrias, de 251 hasta 1000 empleados, que utilizan Zendesk para mejorar la experiencia del cliente y/o la experiencia interna de sus empleados, para fines de gestión de RR. HH., TI y otros departamentos. Las mejoras en la experiencia del agente también se incluyen en esta categoría.

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CATEGORÍA

ENTERPRISE EXPERIENCE

(Empresas de más de 1000 empleados)

Empresas de todas las industrias, de más de 1000 empleados, que utilizan Zendesk para mejorar la experiencia del cliente y/o la experiencia interna de sus empleados, para fines de gestión de RR. HH., TI y otros departamentos. Las mejoras en la experiencia del agente también se incluyen en esta categoría.

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Reconocimiento Especial

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CX COMMUNITY'S CHOICE

(Finalistas de las 3 categorías)

Una vez que se anuncien los casos finalistas en cada categoría, el 1º de agosto, el público podrá votar en línea por su caso favorito hasta el 11 de agosto. El caso con más votos será reconocido como "Favorito de la comunidad CX" y anunciado el 15 de agosto, junto con los demás ganadores de cada categoría.